Handelsbetingelser FOR NEXTMIND APS
Betaling
NextMind ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.
Reservation af beløb:
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.
I tilfælde af udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen – f.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
NextMind ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
NextMind ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
NextMind ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
NextMind ApS egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage.
NextMind ApS afsender varer med følgende:
- GLS – Pakkeshop
- Postnord Pakkeshop
- Dao
Pris på fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt til pakkeshop eller direkte hjem.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
NextMind ApS står til ansvar for varen, indtil denne er leveret hos kunden.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal udfyldes nedenstående returformular. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til NextMind ApS at vurdere varens stand.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Selvforskyldt skader eller forkert anvendelse af produktet bortfalder reklamations retten.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til NextMind ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 3 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Ved fejl på produktet står NextMind ApS for fragten. Pengene bliver først frigivet, når NextMind ApS har modtaget varen og bekræftet, at produktet er beskadiget eller har en fejl, som ikke er selvforskyldt.
Hvis NextMind ApS vurderer, at der ikke er nogen fejl eller skader, og produktet skal sendes retur til kunden, står kunden selv for fragtomkostningerne.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
NextMind ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
NextMind ApS
Mail: Kundeservice@Nextmind.dk
Tlf.: +45 24919190
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af forseglede varer og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger.
For at du kan indgå aftale med NextMind ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos NextMind ApS, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Den dataansvarlige på www.Nextmind.dk er NextMind ApS.
Direktøren og de ansatte for NextMind ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.
Som registreret NextMind ApS har du altid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til, at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kundeservice@Nextmind.dk
Konkurrencebetingelser
Ved deltagelse i konkurrence arrangeret af NextMind ApS vil følgende vilkår være gældende:
Konkurrencernes formål er kun at skabe underholdning, og fungere som markedsføring.
Deltagere kan ikke efterfølgende rette krav mod NextMind ApS.
Alle deltagere i konkurrencen er indforstået med at NextMind ApS må kontakte dem i forbindelse med præmie overrækkelse.
Forsøg på snyd og brug af falsk navn og/eller mail, vil medføre udelukkelse af konkurrencen eller annullering af præmier.
Vi gør opmærksom på at nogle konkurrencer og herunder alle rabatkuponbaserede konkurrencer kræver gennemførelse af en ordre/bestilling Nextmind.dk før vi kan udlevere præmien.
Deltager er selv ansvarlig for at tilmeldingen kommer rettidig frem, og NextMind ApS kan ikke holdes til ansvar for eventuelle fejl i denne.
I tilfælde af alderskrav i forbindelse med en konkurrence, forbeholder NextMind ApS sig retten til at kontrollere deltagers alder.
Konkurrence deltagere accepterer, at NextMind ApS må eksponere deltagers på anvendte platforme, i forbindelse med præmiegevinst.
Gevinster kan ikke ombyttes til kontanter eller andre produkter.
Ansatte i NextMind ApS og deres familie/husstand, samarbejdspartnere og forhandlere kan ikke deltage i konkurrencen.
NextMind ApS er ansvarlig for den afholdte konkurrence, og kan til enhver tid aflyse, afslutte eller forlænge den pågældende konkurrence.
NextMind ApS kan ikke holdes til ansvar overfor ”falske” konkurrencer, der afholdes på NextMind ApS vegne uden godkendelse.
Cookies
På http://www.Nextmind.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Tredjeparts tjenester og tracking:
Google Analytics
Facebook Pixel
Google Maps
Google Fonts
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://www.Nextmind.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere NextMind ApS’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Klage@Nextmind.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan klager over produkter kan sendes til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2,
8800 Viborg.
www.naevneneshus.dk
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Ved klage skal vores email adresse angives: Kundeservice@Nextmind.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.